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9 月 24 日晚 7 点，“纪念中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利 80 周年朗诵音乐会” 在武汉市中华文化学院温情启幕。活动由湖北省朗诵艺术家协会、武汉市中华文化学院联合主办，以朗诵、舞蹈、演唱等 7 个精彩节目串联起抗战记忆，在艺术演绎中传承爱国精神。其中，武昌理工学院青年教师深度参与多个节目的创作与演绎，成为整场音乐会的亮眼力量，充分彰显该校在红…

在我们身边，有这样一群人，你不认识，却熟悉她们的声音。素未谋面，却在为我们排忧解难，在看不见的服务一线默默奉献。一台电话，是她的事业，她微笑从容，用真心践行服务之美；一方格间，是她的舞台，她充满热情，用声音给用户踏实与温暖。 吴利廷，自2017年以来，已经在VIP客户经理岗位上工作了八年多。八年如一日，她在电话这头为数万用户耐心答疑解惑，帮助他们解决问题，用…

许琼慧，2010年入职咸宁联通以来，从一名普通的营业员，成长为温泉淦河大道营业厅店长，作为咸宁联通窗口一线营业人员，她对工作从来都是认真负责，一丝不苟。对于客户，她总是耐心细致的解答客户的疑问，让客户如沐春风。在她的带领下2025年温泉淦河大道营业厅在全市重点业务发展综合业绩全市排名前列，她也多次被市公司授予“先进个人”、“好员工”、“优秀员工”称号，这一系…

郭梦，2011年进入咸宁联通，从起初的一名普通投诉处理人员，成长为投诉处理团队骨干人员。日常工作中她在电话这头为数万人耐心答疑解惑，帮助客户解决各种问题，面对怒火与责备，她体贴感知电话那头的心情，善于发现不被关注的需求，全力保障客户的权益，并多次获得客户的表扬。 “您好，我是咸宁联通客服……”郭梦每天应接不暇地做着电话接打工作，给客户…

他是中国联通万千智家工程师中的一名，每天负重几十斤的设备，出入大街小巷，只为千家万户畅快使用联通的网络。无论是烈日高照，还是刮风下雨，常常“不是在客户家装移修，就是赶在去客户家的路上”，从入户打眼，线缆入管、装机、布线、熔接尾纤、调测等一道道操作工序有条不紊，以“绣花”技艺、夯实细节，成就工匠精神，他就是咸宁联通赤壁城区智家工程师贺德华。 坚守匠心 用心服务…

在咸宁联通活跃着这么一支凝聚力强、向心力足的女性团队，她们坚持用心诠释服务理念，及时解决用户业务疑难；她们坚持用敢为人先的精神面貌，于斗争中辟新途；她们坚持用坚定的决心，出色完成各项工作，她们就是咸宁全量用户运营中心10018团队。 咸宁全量用户运营中心10018团队服务全市数十万高价值用户，曾先后获得“文明示范窗口”、“优秀生产班组”、“青年文明号”等荣誉…

在智能设备越来越普遍的当下，移动支付、线上缴费、科技金融的普及正在悄悄的改变人们的生活。为了让老年人融入智能时代，更好的适应互联网时代智能化服务，近日， 咸宁联通客服部联合自营厅中心在温泉人民广场开展“公益助老反诈进社区”活动，为老人解决实际困难，帮助老年人消除“数字鸿沟”。 活动现场，联通志愿者们通过真实案例向大家介绍了常见的诈骗手段和防骗技术，并在现场情…

近日，温泉第一街营业厅人头攒动，来自周边社区的20多位老年客户齐聚厅内，参加“银龄反诈公益”讲堂活动。活动旨在响应国家号召，进一步增强老年人的获得感、幸福感、安全感，助力老年人跨越数字鸿沟、畅享数字化发展的成果，同时，活动也是深入落实咸宁联通适老服务新举措，针对老年客户使用智能手机的困惑、防范电信诈骗，以实际行动践行“我为群众办实事”而组织的一次助老专场活动…

近日，咸宁联通在赤壁鲫鱼桥社区开展“科技宣传进社区 爱心助老防诈骗”活动。活动现场，联通工作人员们向居民们宣传防诈知识，帮助老人现场下载国家反诈APP，解答老人手机使用过程中出现的问题，让用户感受到真诚的服务，同时提高了电信诈骗防范意识，另外联通工作人员们还为社区居民提供上门宽带检测的免费服务，现场气氛活跃，社区居民的热情高涨。 活动快结束时，一位70多岁的…

为引领更多老年客户畅享数字生活，切实为老年人提供通信便利，近日，咸宁嘉鱼东岳路营业厅开展了“银龄反诈”公益讲堂活动。 活动现场，营业厅工作人员通过现场演示讲解了联通智能化适老产品（小度音箱、沃家神眼等），同时营业厅工作人员在台下对进厅客户进行面对面辅导，并每人发放一本防诈宣传手册。另外还现场讲解了智能手机的使用技巧、中国联通APP的自助服务等，现场还设置了趣…